Ren Kommunikation - Clean
Tool
Verktyg
Ren Kommunikation är ett antal tekniker och förhållningssätt som möjliggör rakare kommunikation där du lättare kan förstå andra, hjälpa dem att förstå sig själva och nå fram med ett minimum av missförstånd.
Målet med "Clean" är samma som när du gör rent ett sår - du vill göra rent så det kan läka, och du vill till varje pris undvika att infektera med någon bakterie från dig själv.
Det innebär ett neutralt förhållningssätt som tioll 100% handlar om den andra personen, så till den grad att du försöker göra dig själv "osynlig" och bara håller upp speglar framför dem.
Några grundregler i förhållningssättet är:
- Antag inget
- Värdera inget tillbaka
- Använd den andra personens ord, ordagrant
- Använd orden i samma tempus och böjning
- Gör detta även om grammatiken "låter jättekonstigt"
Anledningarna till detta är hur hjärnan fungerar. När du använder Clean enligt dessa principer så försätter du ofta den andra personen i en självreflekterande trygg hypnotisk trans, där de kan bli medvetna om vad de egentligen menar, vill och försöker säga. Varje "oren" kommunikation från dig, som att säga "vad bra" eller "vad synd" eller att byta deras ord, riskerar att "väcka" dem ur denna process.
De frågor som är "Clean Language" är som en formel - där du byter ut X och Y mot den andra personens ord. Grunden är 12 fråpgor, jag listar dem här i den ordning jag brukar testa dem - jag säger testa eftersom ingen kommunkation är ett kakrecept - du måste hela tiden självklart kalibrera varje respons du får - utan att försöka förstå. All sker inuti den andra personen - du behöver inte veta vad som händer så länge de säger att det har hjälpt.
Clean Language frågorna
Identifiera smärtan och processen:
- Vilken typ av X (är den där X)?
- Är det något annat med X?
- Var är X? eller (Och) var befinner sig X?
- Finns det ett samband mellan X och Y?
- När X, vad händer med Y?
- Det är X som vad?
- Vad händer precis före X?
- Var kan X komma ifrån?
- Vad händer sedan?
Identifiera vinsten:
- Vad vill X skall hända härnäst?
- Vad behöver hända för X?
- Kan X (hända)?
Identifiera metaforen:
- Vad är X, som?
När du har hittat en metafor, kan du arbeta bokstavligen med den.
EXEMPEL
Du frågar "hur är det?"
Svar: "sådär"
Du följer upp med exempelvis "vilken sorts SÅDÄR är den där SÅDÄR?"
Svaret kan vara vad som helst, men det hjälper personen att reflektera över "av alla SÅDÄR som jag någonsin upplevt, vilken SÅDÄR är just den här SÅDÄR?"
Det kan vara "jag vet inte"
Då kan du följa upp med "Vad vill SÅDÄR skall hända härnäst?"
Det känns ofta främmande första gången man testar, det tyckte jag. Men, det är först när du börjar förstå hur hjärnan processar information som du kan förstå vikten av formuleringarna. Jag kan förklara i detalj, men det ryms inte här. Jag säger som min mormor: Prova.
Här är en online resurs för Clean som du kan använda fritt och dela. Du får gärna återkoppla om du saknar något, eller tycker något är särskilt bra.
Om du överväger att lära dig detta så håller jag workshops med jämna mellanrum
För dig som möter sårbara individer som coach, terapeut, lärare, socialarbetare, HR, kurator, präst. För dig som presenterar saker för andra. För dig som vill kommunicera effektivt oavsett vem du pratar med.
Du lär dig nå fram med ord, energi och kroppsspråk. Hur ord påverkar nervsystem och känslor. Enkla grunder i Clean Language - en oslagbart enkel och effektiv teknik. Du kommer att kunna nå fram, förstå andra och bli förstådd på djup nivå.
Jag delar mina erfarenheter från att ha utbildat doktorander i presentationsteknik, arbete med traumatiserade klienter och tio tusen timmar på scen.
Nästa workshop hittar du här>>